Выражение お客様 [おきゃくさま (окякусама)] имеет значения:

1. гость (вежливое обращение);

и состоит из следующих кандзи:

• 客 [きゃく (кяку)]: 1) гость; посетитель; путешественник; 2) покупатель; клиент;
• 様 [さま (сама)]: господин; госпожа; сударь; сударыня; сэр; мадам;